개인정보 처리방침

이룬환경(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

고객/담당자 정보: 성명(또는 담당자명), 연락처(휴대전화), 이메일(필요 시)
사업장/현장 정보: 상호, 현장 주소, 출입/주차 등 방문 정보
서비스 정보: 청소 대상/범위, 희망 일정, 문의 내용, 견적/작업 관련 메모
정산 관련 정보(필요 시): 영수증 발행을 위한 정보(결제수단 구분, 결제금액, 결제일시 등), 세금계산서 발행 정보(사업자등록번호 등)

※ 회사는 원칙적으로 주민등록번호 등 고유식별정보 및 민감정보를 수집하지 않습니다.
※ 카드번호, 유효기간, CVC 등 결제카드 정보는 회사가 수집·저장하지 않으며, 결제 승인 과정에서 결제망(VAN사/카드사)을 통해 처리됩니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 사전 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우, 또는 결제 처리 등 서비스 제공을 위해 불가피한 경우 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.

회사는 현장 카드 단말기 결제를 처리하기 위하여, 결제 승인/매입 처리 목적으로 결제망 사업자에게 결제 관련 정보가 전송될 수 있습니다.

※ 회사는 결제 처리를 위해 필요한 범위 내에서만 정보가 전송되도록 관리하며, 회사가 카드번호 등 결제카드 정보를 별도로 보관하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고 안전하게 관리·감독합니다.

현재 기준 위탁: (해당 없음)
결제 관련 안내: 현장 카드 결제는 결제 승인/매입을 위해 VAN사 및 카드사 시스템을 경유하여 처리됩니다(회사가 결제카드 정보를 저장하지 않음).

실무 팁: 지자체/플랫폼에 따라 “제3자 제공” 또는 “위탁” 중 한 형태로 정리하는 경우가 있습니다. 지금 문구는 가장 보수적으로(제3자 제공 가능성까지) 열어둔 형태라 안전합니다.

고객(정보주체)은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

회사는 홈페이지 운영 과정에서 서비스 개선 및 이용 편의 제공을 위해 쿠키(cookie) 등 자동수집 장치를 사용할 수 있습니다. 고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 개인정보 관련 분쟁조정/신고 기관 등을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 회사는 변경 사항을 홈페이지 또는 고객이 확인 가능한 채널을 통해 공지합니다.